家里老人用手机视频时总说卡顿、黑屏，其实很多时候不是手机坏了，也不是网速太慢，而是没注意那个小小的“网络状态显示”。
信号图标背后的小秘密
你爸可能觉得只要手机右上角有满格信号，就一定能顺畅视频。但其实，Wi-Fi 图标旁边那个小“E”、“H”或者“4G”，才是真正决定网速的关键。比如“E”其实是 EDGE 网络，速度特别慢，刷网页都费劲，更别说视频了。这时候哪怕信号满格，也照样卡。
可以教他们打开设置里的“移动网络”或“关于手机”，点进去看看当前的网络类型。看到“4G”或“5G”才算是正常可用的状态。
路由器上的灯，也是“状态显示”
家里的宽带连不上，别急着重启。先带老人看看路由器上的指示灯。一般电源灯常亮、互联网灯（Internet 或 WAN）是绿色或蓝色，说明网络正常。如果这个灯红着或闪着，那就得联系运营商了。
有些路由器还有 Wi-Fi 指示灯，关了就意味着无线信号断了。老人可能不小心按到了开关，自己还不知道。
手机设置里也能看清楚网络情况
安卓手机在“设置-网络和互联网-互联网”里，长按已连接的 Wi-Fi，点“管理网络”或“高级选项”，能看到IP地址、网关这些信息。如果IP是 169 开头的，说明没连上网络，只是设备之间碰了个头，上不了网。
iPhone 用户可以在“设置-Wi-Fi”，点击已连接网络右边的“i”图标，查看是否分配到了正确的 IP 地址。正常一般是 192.168 开头。
<!-- 示例：正常获取到的IP地址格式 -->
IP 地址：192.168.1.105
子网掩码：255.255.255.0
路由器：192.168.1.1
DNS：192.168.1.1如果看到的是“无IP”或“未获得IP”，那手机其实根本没接入网络，只是连上了名字而已。
简单一句话判断法
教老人一个最简单的办法：打开微信，发条语音，能立刻发出去，就是网络正常；要是转圈半天，大概率是网络有问题。再试试刷一下朋友圈，图片能加载出来，基本就没毛病。
有时候孩子打来视频突然断了，老人以为是手机坏了，其实是小区临时断网几分钟。提前说好这事儿，他们心里也有底，不至于慌。