小区楼道墙上、电梯门边、甚至老人家的防盗门上，隔三差五就冒出各种小广告：‘通下水道’‘开锁换锁’‘治疗风湿偏方’……对年轻人来说可能只是烦，可对独居老人来说，这些花里胡哨的纸条容易误导，有的还写着‘包治百病’，一不小心就信了，花了冤枉钱。
这些小广告谁来管？
其实乱贴小广告不是没人管。最常见的归口是物业。正规小区里，物业公司有责任维护公共区域的整洁和秩序。如果发现楼道被贴得乱七八糟，可以直接打电话或去物业办公室反映，要求他们清理并加强巡查。
但有些老小区没有物业，或者物业不作为，这时候可以打12345市民服务热线。这个号码管得宽，街道、城管、社区都会通过它接到派单。你只需要说清楚地址和情况，比如‘XX路XX小区3号楼所有楼层都被贴满小广告，长期没人处理’，后续就会有人跟进。
城管和社区也能出手
城市管理部门（城管）对市容环境有执法权，乱张贴属于‘非法城市牛皮癣’，按规定是要处罚的。虽然他们人手有限，不可能天天盯着一栋楼，但如果你拍下照片、录好视频作为证据，向当地城管部门举报，他们一般会安排人员到场处理。
另外，社区居委会也管这事儿。特别是针对老年人，社区工作人员更了解情况。有的社区还组织过‘清理小广告志愿队’，由居民参与定期打扫。如果你家老人住得比较熟，跟社区多联系，他们也会更上心。
怎么减少老人受影响？
除了投诉和清理，预防更重要。有些家庭会在自家门口装个透明信息栏，允许贴正规通知，反而减少了乱贴现象。也可以在门边贴一张‘拒收广告’的小纸条，简单直接。
子女平时多关心老人，提醒他们不要轻信门上那些‘免费体检’‘神奇药膏’的宣传。曾经有老人因为看到小广告，加了微信买了上千块的保健品，结果发现是普通糖果。这种事，防骗意识比事后追责更关键。
现在不少小区装了监控，如果发现有人频繁来贴广告，调取录像后能锁定人员，交给城管处理。技术手段也在帮着解决问题。