老张最近总抱怨，说家里那台旧电脑看新闻都卡得不行，点个网页要等半天。儿子回家一看，网络其实没问题，路由器也正常，最后发现是电脑的网卡驱动异常了。
啥叫网卡驱动异常？
简单说，网卡驱动就是让电脑和网络“说话”的翻译官。一旦它出问题，哪怕网速再快，电脑也连不上或者特别慢。老人可能根本不知道这回事，只会觉得“电脑坏了”。
常见表现别忽视
老人用电脑时如果出现这些情况，就得留心了：刚开机还能上网，过一会儿就断；微信发不出消息，但重启又好了；视频刚播几秒就转圈。这些不一定是网络差，大概率是驱动在“闹脾气”。
自己动手，几步排查
子女不在身边时，可以提前教老人几个简单操作。比如先试试重启路由器和电脑，这是最管用的“土办法”。要是还不行，进电脑的‘设备管理器’看看有没有黄色感叹号。
操作路径：右键‘此电脑’→管理→设备管理器→网络适配器。如果看到名字带‘Ethernet’或‘Wireless’的项目有黄色标记，基本就是驱动出问题了。
更新驱动不用怕
点开有问题的设备，右键选‘更新驱动程序’，系统会自动找新版。万一自动更新失败，可以让子女远程帮忙下载官网驱动，U盘拷过来装也行。
有些品牌电脑官网提供一键修复工具，比如联想、戴尔都有老年人模式，点几下就能搞定。
预防比修理更重要
建议每个月让老人顺手点一次系统更新，很多驱动问题都是系统补丁一并解决的。还可以把浏览器首页设成常用网站，减少他们乱点广告导致软件冲突的机会。
家里的电脑别装太多清理类软件，尤其是那些弹窗推荐的“优化大师”，反而容易误删驱动文件。
实在搞不定怎么办
现在很多社区服务中心提供免费数码助老服务。拿上电脑去一趟，年轻人十分钟就能修好。比自己瞎琢磨强。
网卡驱动异常听着专业，其实就像灯泡坏了换个新的。老人不懂技术没关系，只要知道“连不上网→找孩子→查设备管理器”这个流程，心里就有底了。