家里给老人买的智能血压计、健康手环这些设备，用着用着突然提示“服务器连接超时”，老人一看就懵了，不知道是机器坏了还是网络出问题。其实这情况挺常见，大多数时候不是大毛病，自己动手就能解决。
先看看是不是网络问题
很多老人住的老房子，Wi-Fi信号到卧室可能就只剩一格。可以先让老人拿着手机走到路由器附近，看看有没有信号。如果连不上网，设备自然没法上传数据。这时候可以试试重启路由器——拔掉电源等10秒再插上，等指示灯恢复正常后再试一次。
检查设备时间设置对不对
有些智能设备对时间很敏感，时间差太多也会连不上服务器。比如老人之前调过血压计的时间，调成了2020年，系统就会认为这是异常请求。进设置里看看时间和日期是不是当前的，不对就改回来。
换个时间段再试试
有些健康平台的服务器在早上8点到9点特别忙，因为大家都集中上传晨检数据。如果老人习惯早上测血压，正好撞上高峰，就容易超时。可以建议他们错峰操作，比如吃完早饭再传数据。
清除缓存或重新登录账号
像健康APP用久了，缓存数据多了也可能出问题。可以进手机设置里找到这个APP，清一下缓存。或者干脆退出账号重新登录，相当于“重启一下连接”。比如“XX健康”APP，点“我的”→“退出登录”，再重新输入手机号和密码。
确认服务有没有停用
有些老款设备厂商后期停止维护服务器，比如五年前买的某品牌手环，现在官网都搜不到了，那肯定连不上。可以查查设备说明书上的客服电话，打过去问问还能不能用。如果真停服了，考虑换一台新设备更省心。
遇到连接超时别着急，按这几个步骤一步步来，多数都能搞定。平时也可以帮老人在手机桌面建个快捷方式，把客服电话直接放首页，有问题一打就通。