家里的打印机突然用不了，儿子又不在身边，张阿姨急得直挠头。其实很多老人遇到这类问题，不是机器坏了，而是驱动没装好。别看“控制台安装驱动”听起来挺专业，其实跟着几步操作，自己也能搞定。
先找到设备和控制台入口
打开电脑左下角的“开始”菜单，点一下“设置”，再选“设备”或者“蓝牙和其他设备”。如果是要装打印机、扫描仪这类外设，就在这里找到它。有时候名字会显示红色感叹号，说明驱动有问题。
接着右键点击这个设备，选择“属性”，再点“硬件”标签页，点“更改设置”按钮，就能看到“驱动程序”选项卡了。
手动更新驱动的小技巧
点“驱动程序”里的“更新驱动程序”，系统会弹出两个选择：自动搜索或手动指定。建议选“让我从计算机上选择”，这样更稳妥。
如果家里存了驱动光盘或U盘，可以点“从磁盘安装”，然后浏览到存放驱动的文件夹。比如U盘里有个叫HP1020的文件夹，里面有个.inf结尾的文件，选中它，下一步就行。
<span class="note">注意：别乱点“卸载驱动”，除非你确定要重装。</span>老人操作时的实用提醒
字太小看不清？可以按键盘上的“Ctrl”加“+”号放大画面。每点一步，停一下看看有没有弹窗跳出来，别一路狂点。
李爷爷第一次装扫描仪时，总卡在最后一步。后来发现是电源线松了。所以动手前，先检查设备是不是通电、连着数据线，这些小细节比软件操作更重要。
要是实在搞不定，可以让子女远程帮忙。现在很多电脑自带“快速助手”功能，输入一串代码，他们就能看见屏幕，手把手带你点。