老李住在河北一个村子，儿子在城里工作，去年给他寄了个带紧急呼叫功能的智能手环。老人挺高兴，可戴了没两天就抱怨：‘这玩意儿说能报警，可我一按就没反应，信号时有时无，还不如咱家的老电话。’
像老李这样的情况，在不少农村地区都存在。很多子女想给父母用上新式护理设备，比如远程健康监测、一键呼救、智能药盒提醒，结果发现不是设备不好，而是服务根本连不上。
网络基础决定能不能用
现在很多老人护理设备依赖4G、5G或者Wi-Fi联网。城市里基站多，宽带普及，设备上线容易。但在一些偏远农村，手机信号可能只有两格，宽带要么没通，要么网速慢得转圈。这种环境下，再智能的设备也变‘傻’了。
有的地方虽然通了4G，但覆盖不均。村东头能用，村西头就断。更别说那些靠山、靠林的自然村，信号盲区依然不少。
服务落地还得看本地支持
除了网络，还有配套问题。比如某款智能血压计能自动上传数据，子女在手机上查看。可如果当地卫生院没法对接这些数据，医生也不认，那上传了也没人管。再比如紧急呼叫系统，如果村里没有应急响应队伍，也没有签约服务商，按了按钮没人来，功能就等于摆设。
有些平台宣称‘全国覆盖’，可点开服务区域列表，下面写的是‘地级市及主要县城’，农村直接没提。这种‘覆盖’，实际是打了折的。
正在改善，但进度不一
这几年国家推数字乡村建设，不少地方开始补短板。像河南、四川的一些试点村，已经装上了智慧养老监控系统，结合村医定期上门，形成线上线下联动。运营商也在扩建农村基站，部分地区的信号已经和城里差不多。
一些企业也开始调整策略。比如推出低功耗广域网（LoRa）设备，不用依赖强信号也能传数据；或者搭配离线存储功能，等信号恢复再同步。还有的和村委会合作，把村活动中心变成服务中转站，老人去那儿充电、查数据、报问题。
如果你在考虑给农村老人配护理设备，别光看宣传页上写的‘全国可用’。最好先问问本村有没有类似用户，实测一下信号，再联系当地卫生所或电信营业厅，确认网络和服务能不能跟上。
技术本身没问题，关键是得落地。对农村老人来说，真正的‘覆盖’，不只是地图上画个圈，而是打开设备那一刻，真的能连得上、叫得应、有人管。